FAQ - Familjefilm.se

Hur beställer jag?

För att beställa vårt förfrankerade svarskuvert som du använder för att sända in tex dina filmer, skivor eller kassetter sänder du ett sms med din mobil. Vi sänder svarskuvertet till den adress du har registrerad på Eniro för den mobiltelefon du använder.

Vill du få hjälp att kopiera:

Smalfilm till DVD (8mm ljudlös)

SMS:a VIDEO (mellanslag) SMALFILM (samt mellanslag och antal skivor du vill sända in) till 72120.

VHS Video till DVD

SMS:a VIDEO (samt mellanslag och antal skivor du vill sända in) till 72120.

Små videokassetter (för videokameror) till DVD

SMS:a KASSETT (samt mellanslag och antal skivor du vill sända in) till 72120.

Vinylskivor till CD

SMS:a VINYL (samt mellanslag och antal skivor du vill sända in) till 72120

Kassettband till CD

SMS:a KASSETT (samt mellanslag och antal skivor du vill sända in) till 72120

Diabilder till CD

SMS:a DIA (samt mellanslag och antal diabilder du vill sända in) till 72120

Foto-negativ och pappersfoto till CD

SMS:a FOTO (samt mellanslag och antal diabilder du vill sända in) till 72120

Vill du hellre sända in egen kartong/kuvert? Läs mer här >>

Hur betalar jag?

Vi fakurerar Dig. Faktura med 10 dagars kredittid. Fakuran medföljer leveransen. Vi förbehåller oss rätten att efter kreditprövning fakurera och begära betalning innan vi returnerar dina filmer/skivor.

Hur sänder jag in mina filmer/skivor eller kassetter?

Du beställer ett förfrankerat svarskuvert via SMS (din mobiltelefon). Kuvertet har du normalt inom 2 vardagar. Du lägger i dina filmer eller kassetter och postar kuvertet till oss.

Hur många kassetter/VHS filmer kan jag skicka in?

Vi anpassar svarskuvertets storlek efter din beställning. Här finns ingen begränsning. Vi sänder ut det antal svarskuvert som krävs.

Hur lång tid tar det?

När du fått vår svarspåse och sänder in dina filmer/skivor till oss får du en kvittens via sms när vi mottagit din leverans. Beroende på arbetsbelastning tar processen ca 1-2 veckor.

Vilken kvalitet blir det på kopian?

Kvaliteten på dina nya DVD eller CD skivor den samma som ursprungs-mediat. Extra kopior blir av samma kvalitet som första avspelningen.

Smsavgift

Sms:et kostar 40kr samt egen smskostnad. Täcker svarskuvert och portokostnad.

Har du andra frågor?

sänd in din förfrågan till oss på info@familjefilm.se